경찰 소방 인천중부소방서,‘청렴한 소방을 위한 첫걸음’전화친절도 교육
인천중부소방서(서장 정기수)는 청렴한 소방서를 만들기 위한 첫걸음으로 직원 대상 전화친절도 교육을 17일 실시했다.
이번 교육은 청렴한 소방조직 문화 조성을 위한 것으로 상반기 전화친절도 점검과 소방공무원 친절 마인드 향상을 위해 실시됐다.
교육은 전화응대 시 첫인사부터 마무리단계까지 경청·응대 태도에 대한 사항, 문의사항 재확인 및 강조, 발음의 정확성 등으로 진행됐다.
김창성 행정팀장은“이번 교육을 통해 친절 마인드를 함양하고 시민이 체감할 수 있는 친절한 소방행정 서비스 제공에 노력할 것”이라고 전했다.
인터넷 경인열린신문 (kiyln@daum.net)
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