인천중부소방서,‘청렴한 소방을 위한 첫걸음’전화친절도 교육 > 사회

인천중부소방서(서장 정기수)는 청렴한 소방서를 만들기 위한 첫걸음으로 직원 대상 전화친절도 교육을 17일 실시했다.

이번 교육은 청렴한 소방조직 문화 조성을 위한 것으로 상반기 전화친절도 점검과 소방공무원 친절 마인드 향상을 위해 실시됐다.

교육은 전화응대 시 첫인사부터 마무리단계까지 경청·응대 태도에 대한 사항, 문의사항 재확인 및 강조, 발음의 정확성 등으로 진행됐다. 

김창성 행정팀장은“이번 교육을 통해 친절 마인드를 함양하고 시민이 체감할 수 있는 친절한 소방행정 서비스 제공에 노력할 것”이라고 전했다.